腾讯企业邮箱管理员密保手机不可用，如何重置管理员帐号密码？


        绑定管理员帐号的密保手机（或微信）不可用了，如何重置管理员的帐号密码？
 
Ø  如果您的管理员账号已添加域名，您需要先重置密保手机再重置管理员帐号密码。
 
重置密保手机的步骤如下：
 
    联系在线客服》验证域名所有权》重置密保手机号》重置管理员密码
 
一、联系客服
先准备好：管理员账号（或域名）、新密保手机号 ，联系腾讯企业邮箱QQ在线客服
 
二、验证域名所有权
1、联系客服人员后，客服将根据您提供的信息，提供一个编码给您如：924214287。
2、在您的域名注册商提供的管理页面，为您的域名增加一个cname记录：
主机记录值为：客服所提供的编码924214287，指向exmail.qq.com。


3、Cname记录设置后大概2到3个小时后可以生效。
  
三、客服重置密保手机
生效后，客服人员检查确认您对域名拥有所有权后，会帮您重置密保手机为你提供的新手机号。
 

四、重置密保手机后，便可在登录页面，点击“忘记密码”重置密码。

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